Maricela Preciado

                                         Distribución y Coordinación en logística   INTEGRACIÓN Y REDACCIÓN DEL INFORME FINAL Maricela Preciado Sánchez Universidad Abierta Y a Distancia De México | Ingeniería en logística y transporte | 21.08.2018 Índice Dinámico 1.     Introducción 2.     Planteamiento del problema 3.     Justificación 4.     Objetivo general 5.     Objetivo especifico 6.     Marco Teórico 7.     Metodología 8.     Resultados 9.     Conclusiones 10. Bibliografías   11. Entrevista a Supervisor de Operaciones 12.   Bitácora (trabajo de campo) 13.   Plan de trabajo 14.   Encuesta y aplicación 15.   Resultados de encuesta aplicada Introducción La logística es esencial para todas las empresas al encargase de que los productos estén en cantidad adecuada, con la calidad requerida y en la oportunidad demandada por nuestros clientes, cuando este proceso de realiza sin errores, el

Encuesta de distribución y coordinación en logística 1.        ¿Tipo de clientes? (   ) Solamente recibo envíos (   ) Tengo número de cliente (   ) Hago envíos esporádicos 2.        Estado de la Republica 3.        Ciudad de la republica 4.        ¿recomendarías el servicio? (    ) Si (   ) No (   ) Indeciso SI (   ) Indeciso NO 5.        Del 1 al 10 donde 10 ( es satisfecho) y 1 (es desacuerdo) ¿recomendarías la paquetería para el envío y recepción de tus paquetes? (   ) 1 (   ) 2 (   ) 3 (   ) 4 (   ) 5 (   ) 6 (   ) 7 (   ) 8 (   ) 9 (   ) 10 6.        ¿Qué se puede hacer para tener obtener una calificación de 10? Cuidado en los envíos (   ) Protección del paquete (    ) El precio (   ) Cumplir con la garantía de entrega (   ) El servicio al cliente (   ) Mayor agilidad en los problemas y dudad (   )