Actividad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados

Encuesta de distribución y coordinación en logística

1.       ¿Tipo de clientes?

(  ) Solamente recibo envíos

(  ) Tengo número de cliente

(  ) Hago envíos esporádicos

2.       Estado de la Republica

3.       Ciudad de la republica

4.       ¿recomendarías el servicio?

(   ) Si

(  ) No

(  ) Indeciso SI

(  ) Indeciso NO

5.       Del 1 al 10 donde 10 ( es satisfecho) y 1 (es desacuerdo) ¿recomendarías la paquetería para el envío y recepción de tus paquetes?

(  ) 1

(  ) 2

(  ) 3

(  ) 4

(  ) 5

(  ) 6

(  ) 7

(  ) 8

(  ) 9

(  ) 10

6.       ¿Qué se puede hacer para tener obtener una calificación de 10?

Cuidado en los envíos (  )

Protección del paquete (   )

El precio (  )

Cumplir con la garantía de entrega (  )

El servicio al cliente (  )

Mayor agilidad en los problemas y dudad (  )